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把客户端装进手机,
把本季赛程留在手边

德赢体育安装从 2017 年上线第一个版本,一路更新到今天的 2.6 版。我们做的事一直围着同一块屏幕转: 帮你把客户端稳稳装上、把想看的栏目订好、在中场休息前后拿到该拿到的数据。

01

从第一个版本走到 2.6 版

三个阶段,一条没有断过的更新节奏。

横向时间轴信息图,标注平台从 2017 年上线到 2.6 版的三个成长阶段
小版本每月做一次细节优化,功能版本每季度落地一次,版本号随赛季一起往前推。
  1. 2017 起步上线

    客户端第一个版本上线,安装指引和基础赛程栏目同时开放。当时就定下一个顺序:先把通道跑通,再把内容补齐。

  2. 12 栏目成形

    赛事订阅按方向拆成 12 个常设栏目,友谊赛、区域联赛、杯赛、青年组各自成线,半场数据摘要与规则说明也在这段时期陆续补齐。

  3. 14 区域深耕

    服务落到新疆 14 个地州市,安装指引配上中文与维吾尔文双语要点;本地体育社团与校园体育组织共建的观察点也在这个阶段陆续进场。

02

18 个人,分成三个方向

谁在跟进赛程,谁在接你的安装问题,分工写在明面上。

团队一共 18 人。赛事数据编辑 9 人,跟赛程、出数据、每轮整理战报;服务支持 5 人,接安装咨询、订阅设置和后续回访; 产品与前端 4 人,负责客户端版本和页面体验。

这样的配置对你有两个直接结果:赛程变化能较快反映到栏目里,安装卡在某一步时也有具体的人接着往下处理。

  • 赛事数据编辑 · 9 人 跟进本季友谊赛安排,每轮整理 8 至 12 场赛事的半场数据,逐项记录控球、射门、射正、角球、犯规、传球成功率六项指标。
  • 服务支持 · 5 人 工作日的安装与订阅问题由邮箱和电话接入,首次响应平均在 30 分钟以内,帮家人或社团代为安装的情况也在受理范围内。
  • 产品与前端 · 4 人 负责 2.6 版客户端与站点页面,安装包体控制在约 38MB,收藏后二次访问的加载时间比早期缩短约 40%。
暗场中多人围看大屏赛事数据的背影与手部动作,画面不含面部特写
每轮赛事结束后,编辑组在后台逐场整理半场数据摘要。
03

服务半径覆盖天山南北

安装指引与订阅支持覆盖乌鲁木齐、喀什、伊犁、克拉玛依等 14 个地州市。每个地区的指引都配上中文与维吾尔文双语要点说明, 家里长辈自己照着走一遍也看得明白。

  • 乌鲁木齐
  • 喀什
  • 伊犁
  • 克拉玛依
  • 等 14 个地州市

要帮社团里几个人一起装,或者替家人先试一遍,双语要点说明可以直接转给对方,不必全程盯着屏幕一步步讲。 安装通道与版本要求见安装与订阅

抽象化的新疆地域线条示意图,用点阵标注各地州市的服务覆盖位置
04

四条能力主线怎样互相支撑

装得上、订得准、看得到、查得清,四件事咬在一起才算完整。

LINE 01

安装通道

2.6 版适配 4.7 至 6.9 英寸屏幕,Android 8.0 与 iOS 13 起步,包体约 38MB,首次安装平均 90 秒左右,全程约 3 分钟。

LINE 02

赛事订阅

订阅按 12 个常设栏目划分,涵盖友谊赛、区域联赛、杯赛、青年组等方向;提醒支持应用内推送、页面收藏回访与邮件摘要三种方式。

LINE 03

战报数据

半场数据通常在中场休息后 3 分钟内更新,每轮覆盖 8 至 12 场赛事,摘要里包含控球、射门、射正、角球、犯规、传球成功率六项。

LINE 04

规则与服务说明

6 大类 38 条条目一次查完;帮助中心另有安装类 26 条、订阅类 19 条、数据类 14 条常见问题,遇到细节疑问可以先自查再找客服。

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23 处观察点扎在本地

赛事资料从哪儿来,赛程变化怎么确认,靠的是这群合作伙伴。

体育社团

现场赛程确认

本地体育社团在赛前把场次、时间和对阵信息反馈回来,让栏目里的本季友谊赛安排尽量跟现场一致。

校园体育组织

青年组资料整理

与校园体育组织一起收集青年组比赛的出场与比分素材,为青年组方向的栏目提供持续的内容来源。

一起做事

从观察到成稿

观察点负责现场素材与赛程确认,编辑组负责成稿与发布。你看到的每一条战报,背后至少经过这两道手。

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一路积累下来的认可

2021 — 2023

连续三年入选区域体育数字化服务案例汇编。

评选看重的不是一次性的热闹,而是服务能不能在本地年复一年地跑下去。对我们来说,这句话的落点是: 地州市的指引跟着版本更新、赛程按轮次确认、客户端按月按季推新版。

下一步,从装上开始

获取通道、校验来源、下载安装、订阅确认,四步大约 3 分钟走完。中途卡住了,直接找服务支持。